Sobre el proyecto

Banco Galicia, una de las principales entidades financieras privadas de Argentina con más de 4,2 millones de clientes, enfrentaba el desafío de aumentar la disponibilidad de sus servicios digitales y garantizar la continuidad en una operación en constante crecimiento.

La implementación de OPTI permitió optimizar la operación con visibilidad centralizada, notificaciones inteligentes y ajustes en la administración de procesos críticos.

Lo que hicimos

Supervisión
integral

Consolidamos la observación de la cadena crítica en un único entorno, lo que garantiza trazabilidad completa y visibilidad en cada etapa del proceso.

Detección temprana
de incidentes

Implementamos alertas visuales y sonoras para anticipar desvíos en jobs y caminos críticos y evitar que se traduzcan en interrupciones operativas.

Ejecución
eficiente

Refinamos la administración de cargas y pases de turno, con lo que logramos procesos más ágiles y mayor disponibilidad en los servicios digitales.

Visualización
estratégica

Diseñamos tableros con indicadores clave que facilitan el análisis y la toma de decisiones.

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Estoy muy conforme con el servicio recibido. Se evidencia el ahorro y hemos establecido una metodología que nos permite implementar cambios solamente luego de comprobar los resultados positivos de las mejoras. Además, el equipo cuenta con sólido seniority técnico

Guido Isar | Responsable de procesamiento, Banco Galicia

“Estoy muy conforme con el servicio recibido. Se evidencia el ahorro y hemos establecido una metodología que nos permite implementar cambios solamente luego de comprobar los resultados positivos de las mejoras. Además, el equipo cuenta con sólido seniority técnico”.

Guido Isar | Responsable de procesamiento, Banco Galicia

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Historias de éxito compartido

Descubrí cómo acompañamos a otras organizaciones a impulsar sus negocios.

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