Política de calidad
Política de calidad
Visión
Trabajamos todos los días para ser la empresa preferida por nuestros clientes por la confiabilidad, compromiso e innovación, y ser elegida por nuestros colaboradores como el mejor espacio donde compartir valores, realizarse profesionalmente y contribuir a la comunidad de modo sustentable.
Misión
Somos un equipo apasionado que se compromete con agregar valor al negocio del cliente brindando soluciones tecnológicas confiables, flexibles y adecuadas a sus necesidades, cultivando así vínculos duraderos. Nos enfocamos en el desarrollo de las capacidades y valores de quienes forman nuestro equipo, impactando positivamente en sus carreras, sus vidas y en la sociedad.
Valores
- Nos sentimos parte.
- Cultivamos el respeto y la confianza.
- Creemos en el liderazgo al servicio de nuestro equipo.
- Nos ocupamos de la calidad de vida, de la inclusión y somos solidarios.
- Somos inquietos por aprender, innovar y asumir desafíos.
Invertimos socialmente en becas de formación para que más personas puedan acceder a una educación tecnológica de calidad y comenzar una carrera en el mundo IT. Estamos construyendo un nuevo modo de ver el ecosistema digital, con el propósito de crear los empleos basados en el conocimiento que el mundo necesita.
La Alta Dirección de IT Patagonia adopta un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), según los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015, para asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo en el mercado nacional e internacional, y una mejor relación costo – beneficio.
IT Patagonia desarrolla una gestión por procesos basada en la mejora continua de los mismos, centrándose en la satisfacción y fidelización de los clientes, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas, y logrando una óptima interrelación con los mismos.
Para lograrlo sustentamos nuestra política contemplando la activa participación de las personas a través de un liderazgo participativo e incrementando el trabajo en equipo entre clientes externos y los clientes internos.
Nos comprometemos a:
Nuestros objetivos
Frente al cliente, lograr la calidad del servicio, interpretando y dando respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, contando con los recursos necesarios.
Mejorar el desempeño de los empleados, capacitando, sensibilizando y motivando al personal en forma continua, de acuerdo a los requerimientos de su puesto de trabajo y al SGC de IT Patagonia.
Frente al mercado, lograr una mayor participación en el mercado, aumentando el número de clientes y expandiéndonos al mercado internacional.
Mejorar el resultado económico a partir del aumento de la facturación y optimizando los procesos.
