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Política de calidad

Política de calidad

Visión

Trabajamos todos los días para ser la empresa preferida por nuestros clientes por la confiabilidad, compromiso e innovación, y ser elegida por nuestros colaboradores como el mejor espacio donde compartir valores, realizarse profesionalmente y contribuir a la comunidad de modo sustentable.

Valores

  • Nos sentimos parte.
  • Cultivamos el respeto y la confianza.
  • Creemos en el liderazgo al servicio de nuestro equipo.
  • Nos ocupamos de la calidad de vida, de la inclusión y somos solidarios.
  • Somos inquietos por aprender, innovar y asumir desafíos.

Invertimos socialmente en becas de formación de la empresa Codeki, para que más personas puedan acceder a una educación tecnológica de calidad y puedan comenzar una carrera en el mundo IT. Estamos creando un nuevo mindset digital con el propósito de crear los empleos basados en el conocimiento que necesita nuestro país y el mundo.

La  Alta  Dirección de IT Patagonia adopta un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), según los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015, para asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo en el mercado nacional e internacional, y una mejor relación costo – beneficio.

IT Patagonia desarrolla una gestión por procesos basada en la mejora continua de los mismos, centrándose en la satisfacción y fidelización de los clientes, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas, y logrando una óptima interrelación con los mismos.

Para lograrlo sustentamos nuestra política contemplando la activa participación de las personas a través de un liderazgo participativo e incrementando el trabajo en equipo entre clientes externos y los clientes internos.

Nos comprometemos a:

  • Proporcionar la infraestructura necesaria y un adecuado ambiente de trabajo, dentro del marco legal.
  • Mantener los canales de comunicación necesarios para facilitar el entendimiento de los propósitos de la organización y el compromiso con la calidad.
  • Aportar la permanente actualización para estar a la vanguardia y a la búsqueda permanente de satisfacción de nuestros clientes.
  • Revisar anualmente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para su continua adecuación a partir de los datos obtenidos.

Nuestros objetivos

Frente al cliente, lograr la calidad del servicio, interpretando y dando respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, contando con los recursos necesarios. 

Mejorar el desempeño de los empleados, capacitando, sensibilizando y motivando al personal en forma continua, de acuerdo a los requerimientos de su puesto de trabajo y al SGC de IT Patagonia.

Frente al mercado, lograr una mayor participación en el mercado, aumentando el número de clientes y expandiéndonos al mercado internacional.

Mejorar el resultado económico a partir del aumento de la facturación y optimizando los procesos.