Política de calidad
Política de calidad
Trabajamos todos los días para ser la empresa preferida por nuestros clientes por la confiabilidad, compromiso e innovación, y ser elegida por nuestros colaboradores como el mejor espacio donde compartir valores, realizarse profesionalmente y contribuir a la comunidad de modo sustentable.
Valores
- Nos sentimos parte.
- Cultivamos el respeto y la confianza.
- Creemos en el liderazgo al servicio de nuestro equipo.
- Nos ocupamos de la calidad de vida, de la inclusión y somos solidarios.
- Somos inquietos por aprender, innovar y asumir desafíos.
Invertimos socialmente en becas de formación de la empresa Codeki, para que más personas puedan acceder a una educación tecnológica de calidad y puedan comenzar una carrera en el mundo IT. Estamos creando un nuevo mindset digital con el propósito de crear los empleos basados en el conocimiento que necesita nuestro país y el mundo.
La Alta Dirección de IT Patagonia adopta un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), según los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015, para asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo en el mercado nacional e internacional, y una mejor relación costo – beneficio.
IT Patagonia desarrolla una gestión por procesos basada en la mejora continua de los mismos, centrándose en la satisfacción y fidelización de los clientes, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas, y logrando una óptima interrelación con los mismos.
Para lograrlo sustentamos nuestra política contemplando la activa participación de las personas a través de un liderazgo participativo e incrementando el trabajo en equipo entre clientes externos y los clientes internos.
Nos comprometemos a:
- Proporcionar la infraestructura necesaria y un adecuado ambiente de trabajo, dentro del marco legal.
- Mantener los canales de comunicación necesarios para facilitar el entendimiento de los propósitos de la organización y el compromiso con la calidad.
- Aportar la permanente actualización para estar a la vanguardia y a la búsqueda permanente de satisfacción de nuestros clientes.
- Revisar anualmente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para su continua adecuación a partir de los datos obtenidos.
Nuestros objetivos
Frente al cliente, lograr la calidad del servicio, interpretando y dando respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, contando con los recursos necesarios.
Mejorar el desempeño de los empleados, capacitando, sensibilizando y motivando al personal en forma continua, de acuerdo a los requerimientos de su puesto de trabajo y al SGC de IT Patagonia.
Frente al mercado, lograr una mayor participación en el mercado, aumentando el número de clientes y expandiéndonos al mercado internacional.
Mejorar el resultado económico a partir del aumento de la facturación y optimizando los procesos.