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Quality policy

Quality policy

Visión

Trabajamos todos los días para ser la empresa preferida por nuestros clientes por la confiabilidad, compromiso e innovación, y ser elegida por nuestros colaboradores como el mejor espacio donde compartir valores, realizarse profesionalmente y contribuir a la comunidad de modo sustentable.

Values

  • Nos sentimos parte.
  • Cultivamos el respeto y la confianza.
  • Creemos en el liderazgo al servicio de nuestro equipo.
  • Nos ocupamos de la calidad de vida, de la inclusión y somos solidarios.
  • Somos inquietos por aprender, innovar y asumir desafíos.

We invest socially in training scholarships from the company Codeki, so that more people can access quality technological education and start a career in the IT world. We are creating a new digital mindset with the aim of creating the knowledge-based jobs that our country and the world need.

La  Alta  Dirección de IT Patagonia adopta un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), según los lineamientos de la Norma ISO 9001:2015, para asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo en el mercado nacional e internacional, y una mejor relación costo – beneficio.

IT Patagonia desarrolla una gestión por procesos basada en la mejora continua de los mismos, centrándose en la satisfacción y fidelización de los clientes, teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas, y logrando una óptima interrelación con los mismos.

Para lograrlo sustentamos nuestra política contemplando la activa participación de las personas a través de un liderazgo participativo e incrementando el trabajo en equipo entre clientes externos y los clientes internos.

Nos comprometemos a:

  • Proporcionar la infraestructura necesaria y un adecuado ambiente de trabajo, dentro del marco legal.
  • Mantener los canales de comunicación necesarios para facilitar el entendimiento de los propósitos de la organización y el compromiso con la calidad.
  • Aportar la permanente actualización para estar a la vanguardia y a la búsqueda permanente de satisfacción de nuestros clientes.
  • Revisar anualmente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para su continua adecuación a partir de los datos obtenidos.

Nuestros objetivos

Frente al cliente, lograr la calidad del servicio, interpretando y dando respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, contando con los recursos necesarios. 

Mejorar el desempeño de los empleados, capacitando, sensibilizando y motivando al personal en forma continua, de acuerdo a los requerimientos de su puesto de trabajo y al SGC de IT Patagonia.

Frente al mercado, lograr una mayor participación en el mercado, aumentando el número de clientes y expandiéndonos al mercado internacional.

Mejorar el resultado económico a partir del aumento de la facturación y optimizando los procesos.

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