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Especialista en Soporte IT

Formá parte de un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Tenemos más de treinta años de experiencia potenciando a nuestros clientes a través de tecnología, metodología y talento.

Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.

Valoramos la diversidad y la inclusión. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, sin distinción de género, religión, orientación sexual o cualquier otra condición. ¡Sumate!

En IT Patagonia buscamos un/a Especialista en Soporte IT con gran vocación de servicio y espíritu solidario. El rol es fundamental para acompañar a nuestros equipos y clientes, brindando soluciones rápidas y eficaces para que la tecnología sea un facilitador en el día a día.

¿Cuáles serán tus desafíos?

  • Brindar asistencia técnica y soporte de primer y segundo nivel, tanto de forma remota como presencial.
  • Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
  • Configurar, instalar y mantener equipos informáticos y herramientas de trabajo.
  • Documentar los incidentes, las consultas y las soluciones en nuestro sistema de gestión.
  • Acompañar a las personas en el uso de las herramientas digitales, promoviendo la inclusión tecnológica con paciencia y claridad.

¿Qué esperamos de vos?

  • Experiencia previa brindando soporte técnico a usuarios corporativos.
  • Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS) y redes básicas.
  • Manejo de herramientas de gestión de tickets o mesa de ayuda.
  • Excelente comunicación, calidez en el trato y habilidad para explicar temas técnicos de forma sencilla.

Deseables

  • Conocimientos o certificaciones en ITIL.
  • Experiencia en soporte de herramientas en la nube (Google Workspace, Microsoft 365).
  • Estudios afines a Sistemas o Informática.

Te ofrecemos

  • Flexibilidad
  • Diversidad
  • Espacios de conversación
  • Work & life balance
  • Capacitación contínua

Nuestros beneficios

5 días libres al año para que hagas lo que te guste #PatagonianDays

Bono semestral
por
permanenecia
#BonoPermanencia

Días para
festejar
y cuidarte   
#DíasLibres

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